数字化时代中小企业人才培养的智慧引擎——中国中小企业服务网功能详解之“找培训”板块

当前，新一轮科技革命和产业变革深入发展，中小企业在推动科技创新与产业创新深度融合方面离不开企业拥有的高技能人才、卓越工程师等优质人才资源，但传统企业人才培训模式往往存在资源分散、成本高昂、信息不对称、培训内容与企业需求脱节等问题，难以满足中小企业多样化的培训需求。众多中小企业仍面临着优秀人才短缺与企业培训资源不足的难题，帮助企业培养适应多元产业变革的复合型技能人才是促进其实现高质量发展的助力因素之一。

在此背景下，中国中小企业服务网（下称服务网）“找培训”板块应势而生，旨在满足中小企业对人才培训的迫切需求，助力企业提升核心竞争力。该板块以“精准匹配、全域覆盖、智能服务”为核心定位，致力于打造中小企业人才培训的“知识中央厨房”。

“找培训”板块功能架构

资源整合，分类展示。“找培训”板块汇聚了丰富的培训资源，涵盖了各类培训机构、课程、师资等信息。企业用户可以方便快捷地查询各类培训信息。同时，板块对培训资源进行了分类整理，按照行业领域、培训类型、培训对象等维度进行划分，方便企业根据自身需求进行精准筛选。

个性推荐，定制服务。为更好满足中小企业的个性化培训需求，“找培训”板块引入人工智能推荐算法，通过企业规模、行业特性、发展阶段、战略目标、现存问题等多个维度，生成企业画像，利用人工智能技术为企业匹配课程、对应讲师并提供定制个性化学习路径，向企业推送培训内容、优惠信息、企业服务拓展、线下培训活动等内容。

在线学习，交流互动。除了提供线下培训信息外，企业员工可以通过“找培训”板块访问各类在线培训课程，进行自主学习。在线学习平台具备课程播放、学习记录、互动交流等功能，员工可以根据自己的时间和进度安排学习，同时还可以与其他学员进行交流和讨论，分享学习心得和经验。此外，板块还邀请行业专家和资深讲师进行在线直播授课，企业员工可以实时与讲师进行互动交流，解决学习过程中遇到的问题。

以评促训，优化迭代。为确保培训质量，提高培训效果，“找培训”板块建立了完善的培训效果评估与反馈机制。企业在参加培训后，可以对培训课程、师资、组织形式等方面进行评价和反馈。服务网将对培训评价反馈意见进行精准分析，推进培训资源迭代升级。

“找培训”板块资源特色

优质师资汇聚。“找培训”板块汇聚了国内外众多优秀的培训师资力量，涵盖全方位领域。平台严格筛选行业专家、权威学者及实战导师，为企业提供定制化、高质量的培训服务，赋能企业人才成长与发展，推动中小企业转型升级。

课程体系完善。“找培训”板块构建了完善的课程体系，涵盖宏观经济、运营管理、创新发展、数字化转型、企业出海、智能制造、市场营销、金融资本、财税管理、人力资源、组织文化等多个领域，满足不同行业、不同发展阶段中小企业的个性化培训需求。通过生成式人工智能技术与企业培训需求和培训知识图谱的深度融合，实现学习者与培训内容的精准匹配。

合作机构广泛。“找培训”板块整合了国内外优质培训资源，与众多知名培训机构、行业协会、科研院校等建立了广泛的合作关系，共同打造标准化、高质量的培训服务体系，为企业提供更加丰富、更加专业的培训服务，助力企业人才能力提升发展。

服务网“找培训”板块自上线以来取得阶段性成效，正在成为中小企业数字化人才培养的重要支撑平台。板块通过资源整合、智能匹配、政企协作等方式，有效缓解了中小企业培训资源不足和成本高昂等问题，为企业提供了更加便捷、高效的培训渠道，企业员工的知识和技能得到了提升，提高了企业管理水平、运营效率、人才培养效率，有效降低了培训成本，增强了企业的创新能力和市场竞争力。同时，“找培训”板块还能促进中小企业之间的交流与合作，推动行业内的技术共享和经验传承，为促进中小企业高质量发展营造了良好的生态环境。

“找培训”板块未来展望

技术创新，沉浸体验。随着新一代信息技术的不断发展，“找培训”板块将不断进行技术创新和升级。未来将进一步引入人工智能、大数据、虚拟现实、增强现实等先进技术，提升培训服务的智能化、个性化和沉浸式体验，提高培训效果，为中小企业提供更精准的人才支撑服务。

主题多元，服务深化。除现有的培训服务外，“找培训”板块将不断拓展服务领域，深化服务内容。未来将增加职业技能提升培训、创新创业培训等服务项目，满足企业多样化的发展需求。同时，板块还将加强与培训机构、行业协会等的合作，开展定制化培训服务，根据企业的特定需求为企业量身定制培训方案，提供更加精准、有效的培训服务。

生态构建，多方协同。“找培训”板块将致力于构建一个开放、协同、共赢的培训服务生态。未来将加强与政府、企业、培训机构、科研院校、行业协会等各方的合作与协同，整合各方资源，形成合力，共同推动中小企业培训服务发展。

服务网“找培训”板块的设立，对中小企业人才培养进入精准化、智能化、生态化新阶段具有显著的推动作用。未来，通过持续优化服务、深化资源整合，服务网“找培训”板块必将成为中小企业人才培养的关键力量，助力中小企业在激烈的市场竞争中实现高质量发展，为我国经济破浪前行注入新动能。